Le BTS BCC (banque, conseiller de clientèle) : conseils, stages, débouchés…

Le BTS Banque, Conseiller de Clientèle (BCC) : à quoi s’attendre et comment bien s’y préparer ? Que faut-il savoir avant de se lancer dans un BTS Banque, Conseiller de Clientèle (BCC) ? À quoi ressemble concrètement le cursus, et quels débouchés offre-t-il ? Nous répondons à toutes ces questions dans cet article. 

Le BTS Banque, Conseiller de Clientèle (BCC) : à quoi s’attendre et comment bien s’y préparer ? Que faut-il savoir avant de se lancer dans un BTS Banque, Conseiller de Clientèle (BCC) ? À quoi ressemble concrètement le cursus, et quels débouchés offre-t-il ? Nous répondons à toutes ces questions dans cet article. 

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Qu’est-ce que le BTS BCC ?

Le BTS est un diplôme de niveau bac+2 que tu peux préparer en école ou en lycée, sous statut scolaire (avec des stages en entreprise) ou en apprentissage. Bien qu’il soit conçu pour te permettre d’entrer rapidement sur le marché du travail, il te donne aussi la possibilité de poursuivre tes études.

Le BTS Banque, Conseiller de Clientèle (Particuliers) te permet d’acquérir des compétences techniques en droit, finance, fiscalité, et commerce. Ces compétences te serviront à proposer et commercialiser les produits et services d’une banque ou d’un établissement financier, comme les comptes, moyens de paiement, crédits ou assurances. La formation t’apprend également les pratiques professionnelles du secteur, comme la déontologie et l’utilisation des technologies de l’information, tout en développant tes qualités relationnelles pour conseiller des particuliers et prospecter de nouveaux clients.

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Quelles qualités faut-il avoir pour intégrer le BTS BCC ?

Pour intégrer le BTS Banque, Conseiller de Clientèle (BCC), certaines qualités et compétences sont essentielles pour réussir dans la formation et le métier :

– Sens du relationnel

–  Aisance en communication

– Rigueur et organisation

– Goût pour les chiffres et l’analyse

– Discrétion et sens de la confidentialité

– Capacité à convaincre et à négocier

…

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Quelle spécialité/filière choisir au lycée pour maximiser ses chances ?

Les lycéens ayant choisi les spécialités Mathématiques, Sciences économiques et sociales (SES) ou Histoire-géographie, géopolitique et sciences politiques (HGGSP) mettent toutes les chances de leur côté. Cependant, il n’y a pas de spécialités ou de filières à privilégier pour intégrer ce BTS. Les étudiants ne seront pas sélectionnés à travers le choix de leurs spécialités, mais plutôt selon la qualité de leur dossier et de leur motivation.

La filière STMG est aussi particulièrement adaptée, notamment avec les options comme Gestion-Finance ou Mercatique, qui préparent bien aux notions d’économie, gestion et relation client.

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Quelles sont les matières étudiées en 1ère année de ce BTS ?

Le programme du BTS comprend environ 840 heures de cours par année. Voici quelques matières :

– Culture générale et expression

– Langue vivante étrangère

– Gestion de la relation client

– Développement et suivi de l’activité commerciale

– Environnement économique, juridique et organisationnel de l’activité bancaire

– Atelier de professionnalisation

À cela s’ajoutent des options facultatives, comme 2 heures hebdomadaires pour apprendre une seconde langue vivante, ainsi que 2 heures par semaine dédiées à la préparation de la certification professionnelle exigée par l’Autorité des marchés financiers. Cette certification est indispensable pour exercer le métier de conseiller clientèle sur le marché des particuliers.

Est-il possible de faire des stages ?

La formation inclut également 14 semaines de stage, réparties sur les deux années, pour te permettre de mettre en pratique ce que tu as appris en cours.

 

Quels sont les débouchés de ce BTS en terme de métier ? En poursuite d’études ?

Le métier que tu viseras avec ce BTS est celui de chargé de clientèle dans un établissement bancaire (banques de particuliers, banques mutualistes ou coopératives, caisses d’épargne et de prévoyance, caisses de crédit municipal, sociétés financières, ou établissements financiers comme La Poste). Au début, tu pourrais occuper un poste de chargé d’accueil, où tu gèrerais les opérations courantes, avant de te voir confier un portefeuille de clients. Avec de l’expérience, tu pourras évoluer vers le marché des professionnels ou occuper des fonctions managériales.

Certains diplômés choisissent de travailler au middle office ou au back office, pour traiter les opérations bancaires. D’autres préfèrent se spécialiser dans le secteur des assurances et deviennent agents généraux d’assurance.

Après un BTS Banque, Conseiller de Clientèle (BCC), tu peux aussi décider de poursuivre tes études avec une licence professionnelle, comme la licence pro Assurance, Banque, Finance : Chargé de Clientèle, pour te spécialiser rapidement. Les bachelors en école de commerce, accessibles en admissions parallèles, offrent aussi une formation généraliste ou internationale. Pour aller plus loin, un master en gestion de patrimoine ou finance te permettra d’élargir tes opportunités de carrière.

Fais notre TEST MÉTIERS, pour savoir pour quel métier tu es réellement fait, en fonction de ton parcours et de tes études : 

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