ÉCOLE DE MANAGEMENT – 27 CAMPUS EN FRANCE ET À L’ÉTRANGER
IFAG

L’IFAG est une école de management et d’entrepreneuriat installée dans 27 campus.
Créée en 1968, et proche des besoins des entreprises, l’IFAG te propose des formations en commerce et en ressources humaines, du Bac au Bac+5, en initial ou en alternance.
L’objectif de l’école est de te préparer à devenir un manager accompli, en t’apportant des compétences humaines, relationnelles et émotionnelles, en plus des compétences techniques.
L’IFAG propose plusieurs programmes :
– 1 Niveau Bac : Conseiller de vente
– 3 BTS : Gestion de la PME, Management Commercial Opérationnel, Conseil et Commercialisation de Solution Techniques.
– 1 Niveau Bac+2 : Assistant RH
– 3 Bachelors : Responsable d’Activité, Chargé des Ressources Humaines, Chargé de Recrutement et Conseils en Ressources Humaines
– 2 Mastères : Manager de Business Unit, et Manager des Ressources Humaines
Les chiffres
LES FORMATIONS À L’IFAG
Cette formation de niveau 4 est faite pour toi si tu aimes la relation client, la vente, et l’animation de l’espace de vente. Tu pourras acquérir les bons gestes et les bonnes techniques de vente dans un environnement omnicanal.
Campus : Lyon, Bordeaux.
Rythme : Alternance
Compétences visées :
Matières et Programmes
-
Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnical– Assurer une veille professionnelle et commerciale. Participer à la gestion des flux marchands.– Contribuer au merchandising.– Analyser ses performances commerciales et en rendre compte.
-
Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal– Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image. Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente.– Assurer le suivi de ses ventes.– Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client.
Admission
-
Prérequis : Être titulaire d’un diplôme de Niveau 3 ou équivalent avec idéalement 1 an d’expérience professionnelle / avoir un projet professionnel dans le secteur de la vente
-
Entretien d’évaluation
-
Réponse d’admission dans la journée
Frais de scolarité
Dans le cadre d’une alternance, les frais de formation sont pris en charge par l’OPCO de l’entreprise et l’entreprise d’accueil.
L’apprenant n’a donc pas de reste à charge à régler.
Pour une entreprise le coût de formation est de : 5 858 €.
PARCOURS MANAGEMENT COMMERCE ⤵️
PARCOURS MANAGEMENT RH ⤵️
Tu deviens un expert en relation client grâce à ce BTS. Ta mission principale consiste à développer l’activité de ton entreprise à travers la vente, le conseil et l’optimisation de l’offre marketing.
Ton sens de l’initiative et ton esprit d’équipe te permettent de gérer une unité commerciale et de diriger efficacement une équipe de vente.
Le BTS MCO de l’IFAG est spécialement conçu pour toi, si tu souhaites acquérir une qualification professionnelle en management commercial opérationnel et développer des compétences solides dans ce domaine.
Campus : Lyon, Bordeaux., Nantes, Montluçon, Reims, Lille, Le Mans, Paris, Brest, Charleville-Mézières, Montpellier, Amiens, Reims, Arras, Angers, Auxerre, Toulouse
Rythme : Alternance
Compétences visées :
– Développer la relation client et assurer la vente conseil
– Animation et dynamisation de l’offre commerciale
– Gestion opérationnelle
– Management de l’équipe commerciale
Matières et Programmes
- Développer la relation client et assurer la vente conseil :
– Assurer la veille informationnelle.
– Réaliser des études commerciales.
– Vendre.
– Entretenir la relation client.
- Animer et dynamiser l’offre commerciale
– Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services.
– Organiser l’espace commercial.
– Développer les performances de l’espace commercial.
– Concevoir et mettre en place la communication commerciale.
– Évaluer l’action commerciale.
- Assurer la gestion opérationnelle
– Gérer les opérations courantes.
– Prévoir et budgétiser l’activité.
– Analyser les performances.
- Manager l’équipe commerciale
- Développement culture générale et expression
- Développement d’une culture économique, juridique et managériale
Admission
-
Prérequis : Être titulaire d’un diplôme de Niveau 4.
-
1ère année : Dossier Parcoursup
- Hors Parcoursup : Inscription rapide directement au près du campus visé.
Frais de scolarité
Dans le cadre d’une alternance, les frais de formation sont pris en charge par l’OPCO de l’entreprise et l’entreprise d’accueil.
L’apprenant n’a donc pas de reste à charge à régler.
Pour une entreprise le coût de formation est de : 15 750€ pour les 2 ans.
Cette formation te prépare à un titre professionnel de niveau 5 inscrit au RNCP et reconnu par l’État.
Elle t’apporte une expertise en recrutement, gestion administrative du personnel, élaboration des bulletins de paie, gestion du plan de formation et des relations sociales.
Tu y apprendras à maîtriser les techniques de recrutement et d’intégration des nouveaux collaborateurs, ainsi que le suivi des indicateurs RH et la gestion des emplois et carrières.
Campus : Nantes, Lille, Paris, Toulouse
Rythme : Alternance
Matières et Programmes
- Assurer les missions opérationnelles de la gestion des ressources humaines
– Gestion des ressources humaines : définition et enjeux
– Gestion du temps de travail
– Obligations administratives et réglementaires de l’embauche à la rupture du – contrat
– Gestion des relations sociales (IRP, élection du personnel)
– Gestion de la donnée / Gestion de la paie
– Outils de pilotage RH
– Les fondamentaux du SIRH
– Les fondamentaux du droit social
- Contribuer au développement des ressources humaines
– Gestion des compétences et de la formation / GPEC-GEPP
– Entretiens professionnels
– Recrutement – Diversité PSH
– Processus d’intégration – PSH
– Sensibilisation au transgénérationnel et multiculturel dans l’entreprise
– Piloter la formation professionnelle
– Maîtriser les réseaux sociaux professionnels
- Modules complémentaires
– Projet Voltaire
– Lecture rapide
– Prendre des notes, rédiger un compte-rendu de manière professionnelle
– Sensibilisation à la QVCT (Qualité de Vie et des Conditions de Travail)
– Word / Excel
– Module INRS : santé au travail
– Immersion Prud’homale
– Dossier professionnel
- Compétences transversales
– Atelier de professionnalisation
Admission
- Date des concours :
- Sur le site IFAG > pages campus > rubrique « Dates de concours »
- Sur le site IFAG > page d’accueil > rubrique « évènements »
- Entretien d’évaluation
- Epreuves de sélection identiques sur tous les campus IFAG
Frais de scolarité
Dans le cadre d’une alternance, les frais de formation sont pris en charge par l’OPCO de l’entreprise et l’entreprise d’accueil.
L’apprenant n’a donc pas de reste à charge à régler.
Pour une entreprise le coût de formation est de : 7 513€ pour les 2 ans.
Tu t’intéresses à l’industrie, à la robotique ou aux systèmes de production ? Tu as le sens du contact et une vraie envie de négocier ?
Si tu sais écouter, communiquer et convaincre, ta double compétence en commerce et technique te permettra de proposer des solutions sur mesure pour satisfaire et fidéliser tes clients.
Avec ce BTS, tu auras les compétences clés (prospection, fidélisation, gestion de la relation client, évaluation des risques commerciaux) pour réussir dans la vente B2B.
Ce programme combine trois volets : général, commercial et technologique.
Tu apprends à négocier, conseiller et argumenter pour mieux répondre aux besoins de tes clients.
Campus : Lyon, Bordeaux., Nantes, Lille, Paris, Rennes, Toulouse
Rythme : Alternance
Matières et Programmes
- La culture générale et expression :
– Appréhender et réaliser un message écrit / Respecter les contraintes de la langue écrite
– Synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production
– Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
- Communication langue vivante étrangère :
– Compréhension de documents écrits
– Production et interaction écrites et orales
- Culture économique, juridique et managériale
– Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
– Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
– Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales adaptées aux situations proposées
– Etablir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
– Exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée
- Conception et négociation de solutions technico-commerciales
– Analyse du contexte technique et commercial de la négociation
– Élaboration de solutions technico-commerciales
– Conseil et prescription de solutions technico-commerciales
– Négociation, vente et suivi des affaires
– Analyse financière d’une relation d’affaire et gestion du risque client
- Management de l’activité technico-commerciale
– Animation de l’équipe et du point de vente
– Animation des réseaux de partenaires
– Suivi du parcours client
– Evaluation de la performance commerciale
- Développement de clientèle et de la relation client
– Prospection de clientèle
– Marchandisage et dynamisation de l’offre commerciale
– Participation à la politique de communication
– Fidélisation de la clientèle, valorisation de la relation client
- Mise en œuvre de l’expertise technico-commerciale
– Réalisation de la veille commerciale, technologique, juridique et normative
– Diffusion des informations liées aux innovations, aux évolutions technologiques et commerciales
– Exploitation des technologies et solutions en relation avec l’environnement client
Admission
-
Prérequis : Être titulaire d’un diplôme de Niveau 4.
-
1ère année : Dossier Parcoursup
- Hors Parcoursup : Inscription rapide directement au près du campus visé.
Frais de scolarité
Dans le cadre d’une alternance, les frais de formation sont pris en charge par l’OPCO de l’entreprise et l’entreprise d’accueil.
L’apprenant n’a donc pas de reste à charge à régler.
Pour une entreprise le coût de formation est de : 18 500€ pour les 2 ans.
Ce BTS te permet de travailler avec le dirigeant, en anticipant les besoins de l’entreprise grâce à ta polyvalence. Tu participes à la gestion des ressources humaines et contribues à la croissance et à la pérennité de l’entreprise.
Tu interviens dans toutes les fonctions de l’entreprise, développes ton organisation et prends des responsabilités. Cette formation te donne des compétences en gestion, relations clients/fournisseurs, ressources humaines, ainsi qu’en administration, comptabilité et finance.
Campus : Lyon, Bordeaux, Nantes, Reims, Lille, Paris, Brest, Charleville-Mézières, Arras, Toulouse
Rythme : Alternance
Compétences visées :
– Développer la relation client et assurer la vente conseil
– Animation et dynamisation de l’offre commerciale
– Gestion opérationnelle
– Management de l’équipe commerciale
Matières et Programmes
- Culture générale et expression
– Appréhender et réaliser un message écrit et respecter les contraintes de la langue écrite
– Synthétiser des informations : fidélité à la signification des documents, exactitude et précision dans leur compréhension et leur mise en relation, pertinence des choix opérés en fonction du problème posé et de la problématique, cohérence de la production
– Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
- Communication en langue vivante étrangère
– Compréhension de documents écrits
– Production et interaction écrites et orales
- Culture économique, juridique et managériale
– Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
– Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
– Proposer des solutions argumentées en mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales adaptées aux situations proposées
– Etablir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
– Exposer ses analyses et ses propositions de manière cohérente et argumentée
- Gérer la relation avec les clients et fournisseurs de la PME
– Rechercher des clients par prospection ou pour répondre à un appel d’offres
– Traiter la demande du client (de la demande de devis jusqu’à la relance des impayés)
– Informer, conseiller, orienter et traiter les réclamations
– Rechercher et sélectionner les fournisseurs
– Passer les commandes d’achat et d’immobilisation et les contrôler, valider le règlement, évaluer les fournisseurs.
- Participer à la gestion des risques de la PME
– Conduire une veille et accompagner la mise en place d’un travail en mode « projet »
– Identifier, évaluer les risques de l’entreprise et proposer des actions correctrices
– Évaluer et suivre les risques financiers de la PME en termes de trésorerie
– Gérer des risques identifiés dans la PME et mettre en place une démarche qualité au sein de la PME
- Soutenir le fonctionnement et le développement de la PME
– Représenter, analyser, améliorer le système d’information de la PME
– Améliorer des processus « support » et organiser et suivre les activités de la PME
– Participer au développement commercial de la PME et à la fidélisation de la clientèle
– Accompagner le déploiement du plan de communication de la PME
– Analyser l’activité de la PME
– Produire et analyser des informations de nature financière
– Identifier les facteurs explicatifs de la performance commerciale et financière et concevoir et analyser un tableau de bord
- Compétences transversales
– Communication / Réalisation des fiches missions communications / GRCF
– Atelier de professionnalisation (EBP, coaching dossier, pratique des logiciels : Suite office, posture professionnelle)
– Softskills
Admission
-
Prérequis : Être titulaire d’un diplôme de Niveau 4.
-
1ère année : Dossier Parcoursup
- Hors Parcoursup : Inscription rapide directement au près du campus visé.
Frais de scolarité
Dans le cadre d’une alternance, les frais de formation sont pris en charge par l’OPCO de l’entreprise et l’entreprise d’accueil.
L’apprenant n’a donc pas de reste à charge à régler.
Pour une entreprise le coût de formation est de : 15 224€ pour les 2 ans.
L’IFAG propose 3 Bachelors accessibles après un bac+2, pour un an : le Bachelor Responsable d’Activité, le Bachelor Chargé des Ressources Humaines, le Bachelor Chargé de Recrutement et Conseils en Ressources Humaines.
PARCOURS MANAGEMENT COMMERCE ⤵️
PARCOURS MANAGEMENT RH ⤵️
Campus : Auxerre, Amiens, Angers, Burkina Faso, Chartre, Dijon, Gap, Le Mans, Mont de Marsan, Montluçon, Montpellier, Moulins, Mulhouse, Lyon, Bordeaux, Nantes, Reims, Lille, Paris, Brest, Charleville-Mézières, Arras, Toulouse, Rennes
Rythme : Alternance ou Initial
Compétences transversales :
- Challenge-toi
- Semaine du manager engagé
- Module d’insertion professionnelle & Orientation
- Semaine de spécialisation locale
- HEP Ethique professionnelle
- Badge de compétences
- Mission Consultant
- Intelligence Artificielle
Matières et programmes
- Développer l’offre de produits et de services d’une agence ou d’un commerce
Veille du marché
Parcours clients
Positionnement marketing
Définir l’offre de produits et de services
Objectifs et plan d’actions opérationnelles
- Placer l’expérientiel et la communauté au coeur de la relation client d’une agence ou d’un commerce
Gérer la e-reputation
Scénariser et animer l’espace de vente
Animer une communauté
Gérer la relation clients
Mettre en place une distribution responsable
- Piloter les équipes opérationnelles d’une agence ou d’un commerce
Ordonnancement des équipes d’une agence ou d’un commerce
Recrutement
Animer l’équipe et développer ses compétences relationnelles
- Gérer les opérations financières, administratives et logistiques d’une agence ou d’un commerce
Pilotages budgétaires
Achats et supply-chain
Mercandising
Santé et sécurité dans l’agence ou le commerce
Exploitation «responsable» d’une agence ou d’un commerce
Admission
- Prérequis : être titulaire d’une certification professionnelle de niveau 5 (Bac+2) / diplôme reconnu par l’État
- Candidats externes :
- Être titulaire d’un BTS ou Licence 2 (120 ECTS)
- Admission en 3ème année ouverte sur Concours IFAG
Frais de scolarité
Parcours initial
Moyennes agglomérations : 9 742€
Amiens, Le Mans, Dijon, Moulins, Montluçon, Auxerre, Gap, Chartres, Mont-De-Marsan, Mulhouse, Reims, Toulon, Charleville-Mèzières, Burkina-Faso
Grandes agglomérations : 10 742€
Angers, Paris, Lyon, Toulouse, Nantes, Bordeaux, Lille, Rennes, Brest, Montpellier
Parcours alternance
Dans le cadre d’une alternance, l’entreprise prend en charge le coût de formation de : 9 950 €.
Au sein de ce Bachelor, tu participeras à la gestion des hommes, des compétences et de la formation au sein de l’entreprise.
Profil : tu aimes travailler en équipe et tu maîtrises la stratégie sociale. Tu souhaites développer tes compétences managériales.
Compétences transversales :
- Méthodologie/Suivi Rapport d’Activité Professionnelle
- Module d’insertion professionnelle & Orientation
- Semaine de spécialisation locale
- Challenge-toi
- Séminaire de développement de la posture managériale
- Mission Consultant RH
Programme et matières
- Gestion administrative des RH de l’organisation et reporting RH
Maîtriser les aspects individuels du droit social
Gérer l’administration du personnel
Hygiène, sécurité et environnement
Administrer les IRP et le dialogue social
Mettre en œuvre le reporting social
Gérer et contrôler la masse salariale
Mettre en œuvre la veille sociale
- Pilotage de l’activité RH paie
Concevoir le processus de paie
Les fondamentaux du management
Paramétrer un logiciel de paie – Logiciel SILAE
Réaliser, suivre et contrôler la paie
Gérer et contrôler les formalités sociales obligatoires
- Gérer la formation
Déployer le plan de développement des compétences
Mesurer la performance de la formation
- Piloter le processus de recrutement
Gérer le processus de recrutement
Appliquer les techniques de sourcing et de préqualification
Piloter le processus d’on boarding
- Gestion du SIRH et contribution à la transformation digitale et des activités RH
Contribuer à un projet d’implantation d’un SIRH
Déployer et assurer le suivi qualité d’un SIRH
- Gestion opérationnelle
Fixation des objectifs commerciaux
Gestion des approvisionnements et suivi des achats / Gestion des stocks
Suivi des règlements et élaboration des budgets / Gestion des risques liés à l’activité commerciale
Participation aux décisions d’investissement, analyse des performances et mise en œuvre du reporting
Admission
- Prérequis : être titulaires d’un BTS ou Licence 2 (120 ETCS)
- Candidats internes : BTS GPME
Frais de scolarité
Prix de vente entreprises : 9 950€
Parcours initial
Moyennes agglomérations : 9 230€
Amiens, Le Mans, Dijon, Moulins, Montluçon, Auxerre, Gap, Chartres, Mont-De-Marsan, Mulhouse, Reims, Toulon, Charleville-Mèzières, Burkina-Faso
Grandes agglomérations : 10 230 €
Angers, Paris, Lyon, Toulouse, Nantes, Bordeaux, Lille, Rennes, Brest, Montpellier
Débouchés
Poursuites d’études :
Après le Bachelor Chargé des ressources Humaines, tu peux décider de poursuivre tes études en intégrant le Mastère Manager des Ressources Humaines.
Métiers :
- Chargé de recrutement
- Assistant administration du personnel
- Chargé d’administration des RH
- Gestionnaire ou consultante SIRH
- Gestionnaire de paie et social
- Gestionnaire RH et administration du personnel
- Assistant formation
Programme et matières
Participer au déploiement de la stratégie de sourcing adaptée au besoin en recrutement d’un commanditaire
- Analyse d’un besoin en recrutement d’un commanditaire et rédaction d’une offre d’emploi
Analyser un besoin en recrutement permanent ou temporaire suite à la demande d’un commanditaire, en s’appuyant sur la technique de l’inbound recruiting
Rédiger une offre d’emploi en respectant les règles et mentions obligatoires et non discriminatoires
- Définition et mise en œuvre de la stratégie de sourcing
Participer à l’élaboration de la stratégie de sourcing, en définissant les canaux de communication les plus adéquates et en élaborant un tableau de bord de suivi
Mettre en place des actions de prospection en initiant des partenariats
Mettre en œuvre des actions de marketing RH
- Mise en place d’actions commerciales, de fidélisation et de satisfaction client.
Négocier des prestations RH entre une entreprise et une agence de travail temporaire
Assurer le suivi du compte client et des prestations vendues
Gérer et suivre un vivier de candidats par le process du placement actif
Assurer le recrutement et l’intégration du personnel permanent et temporaire
Evaluation des candidats et conduite d’entretiens de recrutement
- Qualifier les candidatures, en utilisant des outils et méthodes d’aide au recrutement adaptés
- Conduire des entretiens de recrutement à distance ou en face à face
Gestion et suivi des candidatures
- Gérer et suivre les candidatures, par les outils informatiques (tableau de bord, CRM)
Intégration des nouveaux collaborateurs temporaires et permanents dans l’entreprise (onboarding)
- Participer à l’élaboration du processus d’onboarding du nouveau collaborateur permanent ou temporaire
Accompagner le développement des compétences
Participation à l’animation de la démarche qualité de vie au travail
- Mettre en place des actions de prévention, d’information et de formation sur la santé et la sécurité au travail avec les managers et auprès du personnel temporaire et permanent
Participation à l’élaboration et à la mise en place du plan de développement des compétences
- Réaliser un diagnostic RH, en tenant compte des évolutions sociétales, technologiques et stratégiques
- Organiser et planifier des actions de formation, en tenant compte des aspects administratifs, législatifs et financiers de la formation professionnelle
Assurer la gestion administrative du personnel
- Déterminer et définir les éléments fondamentaux du droit du travail, en se basant sur le contrat de travail, les conventions et accords collectifs et le code du travail.
Gestion de la paie et politique de rémunération
- Assurer le suivi et le contrôle des documents relatifs à la paie, en collectant les variables de paie et en déterminant les cotisations sociales.
- Participer à l’élaboration d’une stratégie de rémunération
Participation à la politique d’amélioration continue: reporting RH et optimisation du SIRH
- Participer à la mise en oeuvre d’un plan d’actions de dématérialisation/simplification des processus administratifs RH (fiche de paie, recrutement, contrat de travail, plannings, absences, carrière…) intégré ou non à un SIRH
- Concevoir un tableau de bord de gestion RH, en intégrant des indicateurs de performance
Mise en oeuvre d’une action de communication interne RH
- Participer à la mise en œuvre d’une action de communication interne, en utilisant les outils numériques dédiés
Admission
- Prérequis : être titulaires d’un BTS ou Licence 2 (120 ETCS)
- Candidats internes : BTS MCO, BTS GPME, BTS CCST, BTS PI
- Candidats externes : admission ouverte sur Concours IFAG
Frais de scolarité
Dans le cadre d’une alternance, les frais de formation sont pris entièrement en charge par l’OPCO de l’entreprise et de l’entreprise d’accueil.
L’apprenant n’a donc pas de reste à charge à régler.
Pour une entreprise le coût de formation est de : 8 000€.
Débouchés
Poursuites d’études
Après le Bachelor Responsable des ressources Humaines, tu peux décider de poursuivre tes études en intégrant le Mastère Manager des Ressources Humaines ou Mastère Manager de Business Unit.
- Chargé d’affaires
- Chargé de recrutement
- Assistant RH
- Consultant en recrutement
- Conseiller en insertion professionnelle
- Assistant formation
- Chargé de ressources humaines
L’IFAG propose 2 Mastères accessibles après un bac+3, pour 2 ans : le Mastère Manager de Business Unit et le Master Manager des Ressources Humaines.
PARCOURS MANAGEMENT COMMERCE ⤵️
PARCOURS MANAGEMENT RH ⤵️
Au sein de ce Mastère, tu conçois des stratégies d’entreprise performantes et déploies des plans d’action pour accompagner tes équipes dans la transformation organisationnelle.
Au cours de ta formation, tu apprendras à gérer un centre de profit en développant tes compétences en animation commerciale, marketing, management de la performance, développement des ressources humaines et gestion de business unit. Tu seras à la fois créatif, consultant, intrapreneur et manager.
Campus : Bordeaux, Angers, Lille, Montpellier, Auxerre, Amiens, Brest, Charleville-Mézières, Chartres, Dijon, Gap, Le Mans, Lyon, Mont de Marwan, Montluçon, Moulins
Les atouts :
- Apprends à diriger une business unit
- Développe et renforce tes compétences managériales grâce à des cas concrets
- Expérimente différents rôles pour gagner en polyvalence et en efficacité
Matières et programmes
- Définir la stratégie commerciale et marketing d’une entité commerciale
Analyser son marché et définir le positionnement des acteurs du marché
Définir une stratégie marketing et déployer son plan d’action et un plan marketing
Définir une stratégie commerciale et déployer son plan d’action
Définir une stratégie digitale
- Piloter la stratégie et la performance d’une entité commerciale
Pilotage d’un centre de profits
Les fondamentaux de la gestion financière
Définir les objectifs collectifs et individuels
Animer et piloter le plan d’actions stratégiques
Piloter la performance du centre de profit (contrôle de gestion et contrôle budgétaire)
Audit et analyse des risques
- Manager les ressources humaines de l’entité commerciale
Recruter, sélectionner et intégrer un collaborateur
Cadre juridique et conditions de travail
Module inclusion
Développer les compétences de son équipe
Prévenir les litiges et les contentieux
- Conduite et encadrer des projets au sein d’une entité/ centre de profit
Piloter le projet d’une entité commerciale
Gérer les relations contractuelles avec l’environnement de l’entité commerciale
Techniques de communication au service d’une entité commerciale
Management transversal du projet : attitudes et postures
- Manager et piloter une organisation
Techniques et postures managériales au service de la performance
Piloter et manager la performance de l’équipe et de l’entité commerciale
Management responsable et inclusif
Avec Option BLOC 6
- Manager la transformation et revitalisation de centre-ville et polarité commerciale
Diagnostic territorial
Innovation sociale et sociétale
Gestion de projets multipartenaires
Accompagnement d’entreprises artisanales et commerciales
Introduction à l’économie sociale et solidaire (ESS)
Développer l’attractivité par des projets d’animation
Mission revitalisation de centre-ville ou polarités commerciales
Avec option BLOC 7
- Manager des commerces en réseau et en franchise
Concevoir une politique de commerce en réseau ou en franchise
Structurer et déployer le développement en réseau ou en franchise
Animer et développer le réseau
Pilotage budgétaire du réseau
Mission déploiement d’un concept en réseau ou en franchise
Admission
- Mastère 1 : ouverte aux titulaires d’un BAC+3 (Niveau 6)
- Mastère 2 : ouverte aux titulaires d’un BAC+4/5 ou d’un Niveau 7
Candidats internes : Obtention du Bachelor Responsable d’Activité
Candidats externes : Concours IFAG
➡️ 2 épreuves en ligne + 1 entretien individuel de 35min
Frais de scolarité
Mastère 1 Initial :
Zone 1 : 11 608 €
Zone 2 : 10 608 €
Mastère 2 Initial :
Zone 1 : 11 608 €
Zone 2 : 10 655 €
En alternance, le coût de la formation est pris en charge par l’entreprise d’accueil. (11 100€ / année)
Débouchés
Tu pourras exercer en tant que :
- Directeur adjoint
- Manager du commerce
- Manager de centre ville
- Manager animateur de franchise, de la performance magasin
- Directeur, Responsable de réseau, d’agence ou de business unit
Au sein de ce Mastère, tu élabores la stratégie sociale de l’entreprise, tu mets en œuvre les plans d’action RH et tu accompagnes les collaborateurs dans le développement de leurs compétences. Ta mission principale : diriger le service des Ressources Humaines.
Ce parcours, axé sur l’humain, te permettra de développer des compétences clés : maîtriser les stratégies humaines, piloter la transformation digitale du service RH, animer et affiner la stratégie de recrutement et de fidélisation des talents, tout en gérant les aspects sociaux et en mobilisant les équipes.
Campus : Bordeaux, Angers, Lille, Montpellier, Nantes, Paris, Rennes, Toulouse
Les atouts :
- Apprends à diriger une business unit
- Développe et renforce tes compétences managériales grâce à des cas pratiques
- Expérimente différents rôles pour gagner en polyvalence et en efficacité
Matières et programmes
- Définir une stratégie RH
Elaborer la stratégie RH
Construire et piloter une politique RSE
Piloter la transformation de l’entreprise et les restructurations
Piloter les projets de transformation de la fonction RH et sa digitalisation
Finance RH
Digitaliser le développement RH
- Développer l’expérience collaborateur
Mener un audit social
Cultiver l’expérience collaborateur
Mobiliser et engager positivement les individus au travail
Piloter la stratégie et les talents (& mutation des emplois)
Etablir le processus d’évaluation des compétences et de la performance des collaborateurs
Cartographier les emplois et les compétences / recueillir et analyser les besoins en compétences
Gérer les parcours professionnels
Construire le PDC / déployer et piloter une ingénierie de développement des compétences
Maitriser les dispositifs et le financement de la formation professionnelle
Améliorer le développement RH en continu
- Définir et piloter une politique de rémunération et avantages sociaux
Elaborer une stratégie de rétribution et de reconnaissance
Déployer la politique de rémunération
Maitriser les composantes de rémunération et proposer une rémunération adéquate
- Manager les risques sociaux
Développer la QVCT et le Bien Vivre au Travail
Mener une politique diversité et inclusion
Sensibiliser l’entreprise aux pratiques inclusives
S’initier à la Psycho-sociodes organisations
Cartographier et manager les risques sociaux
Piloter le climat social
Gérer la conformité RH et organiser la veille sociale
Piloter les relations et négociations sociales (& Droit social collectif)
Identifier les situations sensibles et gérer les situations de crise
- Manager un service rh
Politique de recrutement
Coaching, leadership et innovation managériale
Manager les équipes RH
Analyser et exploiter les données du développement RH
Réaliser une veille sur l’écosystème du développement RH
Construire et développer la marque employeur
Identifier et sourcer, intégrer et fidéliser les talents
- Modules complementaires
Intégration / positionnement
Challenge-toi
Séminaire de développement de la posture managériale
Atelier de soutien / renforcement
Mission Consultant RH
Semaine de spécialisation locale
Projet personnel professionnel
Hep coopération / leadership
Méthodologie/suivi de mémoire
Excel avancé
Visite des tribunaux des Prud’hommes
Atelier de soutien / renforcement
Développer son Réseau Before
Badge de compétences
Admission
- Mastère 1 : ouverte aux titulaires d’un BAC+3 (Niveau 6)
- Mastère 2 : ouverte aux titulaires d’un BAC+4/5 ou d’un Niveau 7 (uniquement possible à compter de la rentrée 2025)
➡️ 2 épreuves en ligne + 1 entretien individuel de 35min
Frais de scolarité
Mastère 1 Initial : 9 900 €
Mastère 2 Initial : 9 900 €
En alternance, le coût de la formation est pris en charge par l’entreprise d’accueil. (12 100€ / année)
Débouchés
Tu pourras exercer en tant que :
- Responsable RH
- Adjoint du DRH
- Chef de projets RH
- Responsable développement RH
- Responsable Mobilité internationale/ carrière
- Consultant RH