Un community manager est un professionnel de la communication digitale. Il met en place des stratégies de communication digitale, anime une communauté et veille à la e-réputation de son entreprise. Formation, missions, salaire… Comment devenir community manager ? Comment s’organisent les études de community manager ? Quels sont les débouchés ?
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Par Gauthier Moussy
Questions les plus fréquentes sur la formation et le métier de community manager
Comment devenir community manager après le bac ?
Le métier de community manager est accessible dès le niveau bac +2 (ex. BTS communication), mais les recruteurs privilégient désormais les niveaux bac +3 à bac +5 avec spécialisation communication digitale ou marketing numérique. Le recrutement se fait via Parcoursup ou directement par les écoles spécialisées
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Quelle est la durée des études pour devenir community manager ?
Le parcours varie de 2 à 5 ans : BTS (bac +2), BUT MM & Internet ou licence pro (bac +3), jusqu’à master spécialisé ou diplôme d’école de communication (bac +5) pour évoluer vers des postes à responsabilité
Quel diplôme obtient-on en devenant community manager ?
Selon le cycle choisi : BTS communication, BUT métiers du multimédia et de l’internet, Licence professionnelle en marketing numérique ou communication numérique, ou master communication digitale / community management (écoles ou universités)
Quelles compétences acquiert-on en devenant community manager ?
Le community manager développe des compétences en création de contenu (rédaction, visuels), animation de communautés en ligne, veille e-réputation, analyse de performance, et maîtrise des outils sociaux media et SEO/analytique
Quels contenus et stages inclut la formation pour devenir community manager ?
Les formations comportent des cours en communication digitale, réseaux sociaux, et stratégie numérique, ainsi qu’un stage obligatoire en entreprise ou un projet tutoré (souvent de 12 à 16 semaines)
Quelles sont les conditions d’admission pour devenir community manager ?
L’admission s’effectue via Parcoursup pour les cursus publics (BTS, BUT, licence) ou via dossier, portfolio et entretien pour les écoles privées ou spécialisées
Quels sont les débouchés après devenir community manager ?
Le community manager peut exercer en agence digitale, agence de communication, entreprise ou collectivité. Le poste peut aussi ouvrir sur des spécialités comme chef de projet social media, consultant en e‑réputation ou community architect
Quel est le salaire moyen d’un community manager débutant ?
Un community manager debutant en France gagne en moyenne 2 500 € brut par mois. Le salaire peut augmenter rapidement avec l’expérience et les responsabilités
Quelles spécialisations peut suivre un community manager après sa formation ?
La spécialisation peut se faire via des formations type master en communication digitale, e-réputation, social ads, ou via des mentions en marketing numérique ou UX design, souvent proposées par des écoles et universités reconnues (niveau bac +5)
Quelle est l’offre de formation pour devenir community manager en France ?
Les formations vont du BTS ou BUT (publics) à des écoles de communication privées inscrites au RNCP, et délivrant des titres de niveau bac +3 à bac +5. Des licences pro spécialisées existent également dans les IUT (ex. IUT La Roche-sur-Yon, université de Lorraine)
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En lien avec le métier de Community manager : Découvre le métier d’Attaché de presse
Comment devenir community manager ?
– Présentation du métier de community manager et de ses missions
Le métier de community manager connaît un développement exponentiel avec l’importance croissante des médias sociaux. Il demeure néanmoins relativement méconnu, y compris par les employeurs. Concrètement, la fonction de community manager consiste à piloter et gérer l’ensemble de la communication digitale d’une entreprise, de l’élaboration de la stratégie à la rédaction et la publication de contenus. Il a ainsi pour objectif de fidéliser et d’animer une communauté de followers, de valoriser l’image et de raconter le narratif d’une entreprise sur les réseaux sociaux afin d’améliorer son e-réputation.
La mission de community manager nécessite un certain nombre de compétences essentielles. La première compétence attendue d’un community manager est évidemment sa parfaite maîtrise des codes et des usages des réseaux sociaux. Celui-ci doit continuellement assurer une veille de son écosystème numérique, pour se tenir informé des stratégies concurrentes et des nouvelles tendances. Supervisant la création et la publication de contenus sur les réseaux sociaux, le community manager doit être irréprochable en syntaxe et en orthographe. Enfin, celui-ci doit être parfaitement organisé pour gérer correctement le calendrier des publications sur les différentes plateformes. Le community manager doit être capable de résister au stress, en particulier dans des contextes de crise ou de “bad buzz”.
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Quelle formation suivre pour devenir community manager ?
La profession de community manager constitue une part croissante des métiers de la communication et fait l’objet de nombreuses formations. Pour devenir community manager, il est ainsi recommandé de suivre une formation de marketing digital ou de communication de niveau Bac+3 ou Bac+5. Outre les écoles privées spécialisées et les écoles de management, l’université propose plusieurs formations comme la licence et le BUT information-communication (Bac+3) ou encore le BTS communication (Bac+2).
Elles peuvent être complétées par des Masters en communication digitale dispensées dans certaines écoles privées, qui facilitent l’insertion professionnelle par de l’alternance ou des stages. Il est par ailleurs important que le community manager débutant conserve ses créations et ses performances statistiques au sein d’un portfolio qui traduit de ses compétences et facilite son entrée sur le marché du travail.
En lien avec le métier de Community manager, découvre le BTS Communication !
Quel est le salaire d’un community manager ?
La rémunération du community manager dépend de nombreux facteurs, comme sa situation (indépendant, entreprise, agence…), sa zone d’activité, la taille de son entreprise, son niveau d’études et la nature de son contrat. Le salaire brut mensuel d’un community manager est en moyenne compris entre 1 260 et 3 000 euros. Au plus fort de son expérience, le community manager peut toucher un salaire brut mensuel allant jusqu’à 3 000 euros, en justifiant de bonnes performances sur les réseaux sociaux.
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