Quels sont les débouchés du BTS MCO ? Les matières étudiées ? Nous avons interviewé Marine Fouqueray, conseillère relation jeunes/entreprises pour la filière Management Commercial Opérationnel (MCO) au sein du Centre de Formation d’Apprentis CCI Le Mans Sarthe. Elle nous présente le BTS MCO, les matières et les débouchés de cette formation accessible via Parcoursup.
Questions les plus fréquentes sur le BTS MCO
Quel est le contenu de la formation du BTS Management Commercial Opérationnel (MCO) ?
Le BTS MCO forme en deux ans des responsables de points de vente ou d’unités commerciales : relation client, animation de l’offre, gestion des stocks, approvisionnement, management d’équipe, analyse des performances, utilisation d’outils numériques, droit et économie, avec 14–16 semaines de stage
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Quels sont les attendus Parcoursup pour intégrer le BTS Management Commercial Opérationnel ?
Parcoursup attend : compétences relationnelles, sens du service, goût pour le conseil et la vente, capacité à animer une équipe, organisation, autonomie, rigueur, intérêt pour le marketing, le management, le digital et le juridique
Qui peut s'inscrire au BTS Management Commercial Opérationnel ?
Ouvert aux bacheliers STMG, généraux (spécialités SES), professionnels « Commerce/Vente » etc. La sélection s’appuie sur le dossier scolaire, avec parfois des tests ou un entretien
Comment se déroule la sélection Parcoursup pour le BTS Management Commercial Opérationnel ?
La sélection se fait via l’étude du dossier (notes, motivation) et certains établissements complètent par lettre de motivation, CV ou entretien
Comment est structurée la formation du BTS Management Commercial Opérationnel (rythme, stages, alternance) ?
Le cursus comprend environ 31–36 h/semaine de cours, avec 14–16 semaines minimum de stages (dont au moins 4 semaines consécutives). L’alternance est possible dès la 1ʳᵉ ou 2ᵉ année selon les établissements
Peut-on suivre le BTS Management Commercial Opérationnel en alternance ?
Oui, de nombreux lycées et CFA proposent l’apprentissage dès la 1ʳᵉ ou 2ᵉ année avec des rythmes tels que 1 semaine école / 1 semaine entreprise ou 2/3 jours
Quelles compétences développe-t-on en BTS Management Commercial Opérationnel ?
Les compétences développées incluent la relation et le conseil client, l’animation commerciale, la gestion opérationnelle, le management, les outils numériques, ainsi que le droit, l’économie, la communication et les langues
Quels métiers sont accessibles après un BTS Management Commercial Opérationnel ?
Les diplômés peuvent travailler comme assistant chef de rayon, manager de magasin, chargé de clientèle, chargé d’accueil, téléconseiller, merchandiser, ou chef d’équipe
Quelle est l’insertion professionnelle après le BTS Management Commercial Opérationnel ?
En voie scolaire, 14–26 % sont en emploi 6 mois après (selon l’établissement), 58–69 % poursuivent leurs études. En apprentissage, l’insertion est encore meilleure
Quelles poursuites d’études sont possibles après un BTS Management Commercial Opérationnel ?
Après le BTS MCO, poursuite possible en licence professionnelle commerce/distribution, bachelor, école de commerce (via concours Passerelle), ou BUT métiers du marketing et relation client
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À découvrir aussi : notre classement des BTS MCO !
Pouvez-vous présenter le BTS MCO ?
Le BTS MCO – Management Commercial Opérationnel (ex BTS MUC) permet aux étudiants d’être formés aux métiers de la gestion d’unité commerciale, sur la relation avec les clients, sur le management d’une équipe. Le BTS MCO prépare aux métiers de manager, de responsable ou de chef d’équipe dans les secteurs d’activités de la vente ou du commerce.
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Pourquoi avoir changer le nom de ce BTS ?
L’ancien BTS MUC est aujourd’hui devenu BTS MCO car le référentiel a évolué, donc l’intitulé du BTS a lui aussi changé par la même occasion.
Quel profil pour intégrer le BTS MCO ?
Tout d’abord, pour intégrer un BTS MCO (ex BTS MUC), il faut apprécier le contact avec les clients. En effet, la relation établie avec les clients est la base du métier. Il faut également avoir l’esprit d’équipe, être dynamique et avoir le sens des responsabilités. Nos étudiants se doivent d’être polyvalent et bien sûr, d’être souriant au quotidien.
Quelle spécialité choisir au lycée pour maximiser ses chances ?
La première condition pour entrer en BTS MCO (ex BTS MUC) est l’obtention d’un baccalauréat ou d’un titre professionnel équivalent au niveau bac. Les titulaires d’un baccalauréat déjà porté sur l’économie, le commerce ou la gestion restent majoritaires dans ce BTS. Il s’agit là des titulaires de baccalauréat ES, STMG ou le baccalauréat pro commerce. Il faut bien sûr savoir qu’il n’y a pas de parcours obligatoire pour intégrer le BTS MCO. Le profil et la motivation du candidat peuvent tout autant déterminer notre choix.
L’emploi du temps en BTS MCO est similaire à celui du lycée. Sont ainsi dispensés, au cours de cette formation : des cours théoriques en classe, de nombreux stages au cours de l’année. Tu as même la possibilité de faire ton BTS MCO en alternance !
Quel est le rythme du BTS MCO ?
Pour ma part, je travaille dans un centre de formation pour apprentis (CFA). Nous y proposons des formations uniquement sous format d’alternance. Nos étudiants vont donc faire une semaine en CFA et une semaine en entreprise ou deux jours en CFA et trois jours en entreprise. Le volume horaire de formation, sur les deux ans est de 1351 heures de formation. Dès la première année, les étudiants alternent entre enseignements généraux et enseignements professionnels. En première année, les étudiants ont entre 60 et 200 heures de cours sur chaque thématique.
Quelles sont les matières étudiées en première année de ce BTS MCO?
Les matières étudiées en première année, sont les mêmes que les matières vues en deuxième année. Il s’agit de cours de culture générale et d’expression, de langue vivante (anglais), de CEJM (culture, économie juridique et managériale). Il y a aussi des cours pro tels que, les cours de développement de la relation client et conseils, de dynamisation et d’animation de l’offre commerciale, de gestion opérationnelle et de management de l’équipe commerciale.
Est-il possible d’intégrer le BTS MCO après avoir fait une autre formation ?
Oui bien sûr. Seulement, il faut que le projet de l’étudiant soit validé et qu’il ait conscience du métier visé. Il n’y a pas de parcours spécifique, ni de code à respecter car si l’étudiant n’a pas de compétences sur les bases du commerce, nous nous chargeons de les lui enseigner.
Est-il possible de faire des stages ?
Des stages sont proposés dans les formations initiales mais dans le format alternance que nous proposons, il n’y a pas de stage à faire. Les étudiants alternent entre cours et entreprise. Nous privilégions ce format car il permet à l’étudiant de mettre en pratique ce qu’ils apprennent en classe, chez leur employeur.
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Quels sont les avantages de faire du BTS MCO en alternance ?
L’avantage de faire ce BTS MCO en alternance est que l’étudiant va jongler entre théorie et pratique. La théorie va se faire au sein du CFA et la pratique se fera en entreprise. L’objectif est de faire une montée en compétences, l’étudiant va acquérir des compétences tout au long de son contrat. Il sera formé à un métier et pourra le mettre en œuvre lors de ses journées sur le terrain. D’après une étude, 8 jeunes sur 10 qui sortent d’une formation en apprentissage vont trouver du travail moins de 6 mois après l’obtention de leur diplôme.
Quelles difficultés peuvent rencontrer les étudiants au sein de ce BTS ?
La partie la plus complexe de ce cursus reste la partie management. En effet, bien que nous apprenions à nos étudiants à devenir de futurs managers, en entreprise, leurs employeurs ont du mal à leur donner certaines responsabilités pour driver une équipe. Nous mettons beaucoup d’énergie pour créer de l’appétence managériale chez nos étudiants.
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Quelle est la dimension internationale de ce BTS MCO ?
Ce diplôme est bien sûr reconnu au niveau de l’échelle de l’Union Européenne. Nous proposons de la mobilité au sein de l’Union Européenne. En effet, nous avons des partenaires à l’étrangers qui accueillent nos étudiants pour découvrir les techniques de ventes à l’étranger.
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Quels sont les débouchés de ce BTS en terme de métier ? En termes de poursuite d’études ?
En début de carrière, les étudiants diplômés d’un BTS MCO (ex BTS MUC) pourront prétendre à des métiers d’assistant du chef de rayon, directeur adjoint, animateur des ventes ou encore chargé de clientèle par exemple. Nous proposons également des poursuites d’études pour un BAC +3 qui se nomme Responsable de Développement Commercial ou encore Responsable de la Distribution. Ces formations vont permettre de former des responsable pour obtenir un poste de manager.
Un dernier conseil ?
Lors de l’entretien d’admission, je conseille à l’étudiant de montrer un maximum sa motivation et sa connaissance du métier visé. Il doit aussi être prêt à aller sur ce type de métier et qu’il ait conscience qu’il sera amené à avoir des contraintes telles que travailler le dimanche par exemple. Tout les entretiens se préparer, ici, l’objectif est de mettre en avant toutes les qualités en lien avec ce BTS MCO. Il faut mettre en avant les éventuelles expériences dans ce domaine. Le domaine de la vente et du commerce ne connaissent pas vraiment la crise donc un étudiant qui à un grand savoir être et un grand savoir faire à toutes ses chances.
Orientation : en lien avec le BTS MCO : notre page dédiée aux écoles de commerce !
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