Qu’est-ce que le Certificat de Spécialisation Accueil et Réception ? À qui s’adresse cette formation ? Quelle différence avec un bac pro ou un BTS dans le tourisme ou l’hôtellerie ? Et quels métiers peut-on exercer après ce CS ? Le Certificat de Spécialisation Accueil et Réception est une formation professionnelle d’un an qui permet d’acquérir des compétences spécifiques dans l’accueil des clients, la gestion de la relation client, la réservation et l’organisation de séjours. Accessible après un diplôme de niveau bac, ce CS prépare à travailler dans les secteurs de l’hôtellerie, du tourisme, de l’événementiel ou de l’accueil en entreprise. Conditions d’admission, programme, stages, débouchés et poursuites d’études : Thotis vous éclaire sur cette formation courte et professionnalisante, centrée sur le contact client et la polyvalence. Ressources complémentaires avec la présentation de la formation :
Le CS Accueil et Réception (anciennement mention complémentaire) est une certification de niveau bac + 1, délivrée par le ministère de l’Éducation nationale. En un an, il permet d’acquérir une spécialisation dans l’accueil physique, téléphonique et numérique des clients au sein d’hôtels, résidences, centres de loisirs ou structures para‑hôtelières. Les étudiants développent leurs compétences en communication, logiciel hôtelier, techniques de vente et démarches qualité.
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Cette formation s’adresse à tous les titulaires d’un bac, notamment technologique comme le STHR, technologique tertiaire (STMG) ou général, ainsi qu’aux bacs pros liés à l’accueil ou l’hôtellerie. Le candidat idéal est rigoureux, disponible, doté d’une excellente présentation, d’un bon sens du service et d’aisance en langues étrangères. L’admission se fait via Parcoursup. La sélection se base sur le dossier scolaire, les motivations et parfois un entretien. À découvrir également sur Thotis : la liste des CS Accueil et Réception
Liste des CS (ex-MC) Accueil Réception – Annuaire Parcoursup 2025
La formation combine des enseignements généraux (communication écrite/orale, culture générale, langues vivantes) et des modules professionnels (accueil et réception, logiciels hôteliers, gestion des réservations, techniques de vente, démarche qualité). Plusieurs établissements intègrent aussi la préparation au TOEIC et à d’autres langues comme l’espagnol ou le chinois. Le CS se déroule sur une année scolaire, généralement en alternance : environ 400 h de cours (3 à 4 jours/semaine) et 15 semaines en entreprise réparties en 2 à 3 stages. L’apprentissage en CFA ou en contrat de professionnalisation est un format fréquent. Le diplômé devient réceptionniste, chargé de clientèle, assistant chef de réception, jusqu’à chef de réception à terme. Les employeurs incluent des hôtels, résidences, campings, centres de loisirs ou établissements parahôteliers. Après le CS Accueil et Réception, la poursuite d’études est également possible pour les diplômés : BTS Management en Hôtellerie-Restauration, BTS Tourisme, BTS Management Commercial Opérationnel, BUT ou licences professionnelles ludiques. Ces passerelles permettent d’évoluer vers des postes à responsabilité dans l’hôtellerie ou le tourisme. Les jeunes titulaires d’un certificat de spécialisation perçoivent en moyenne 1 500 € nets par mois, contre environ 1 370 € pour ceux titulaires seulement d’un bac pro. En apprentissage, la rémunération varie entre 27 % et 100 % du SMIC selon l’âge, ce qui assure une autonomie financière dès la formation. Pour plus d’informations, retrouve la fiche ONISEP du CS Accueil et Réception Thotis te propose des outils gratuits indispensables !
Présentation du Certificat de spécialisation Accueil et Réception
À qui s’adresse ce CS Accueil et Réception
Quelles sont les matières du CS Accueil et Réception
Quels sont les débouchés après un CS Accueil et Réception
Salaire moyen après un CS Accueil et Réception
