Manager Business Unit

Ce bloc t’apprend à étudier ton offre et à te positionner sur ton marché, à repérer les tendances de consommation en émergence, à optimiser l’expérience client dans l’espace de vente et à booster les ventes par des actions de promotion innovantes. Tu apprends aussi à renforcer l’attractivité de ton point de vente via une communication omnicanale et à gérer des projets commerciaux du début à la fin.

Tu apprends à analyser les caractéristiques de tes clients, à personnaliser l’accueil sur les différents canaux de vente, à conseiller et argumenter pour conclure des ventes, à assurer le traitement des réclamations et à fidéliser ta clientèle. Ce bloc est au coeur du métier de Gestionnaire d’Unité Commerciale : maîtriser la relation client sur tous les canaux, physiques comme digitaux, est ta priorité.

Ce bloc t’apprend à suivre les indicateurs commerciaux et à effectuer le reporting de ton activité, à analyser les résultats pour proposer des axes d’amélioration, à optimiser les commandes produits et à contrôler les réceptions. Tu développes un vrai regard analytique sur la performance de ton point de vente et tu apprends à piloter ton activité avec méthode.

Tu contribues à l’organisation du travail et du planning des collaborateurs, tu veilles au respect des règles d’hygiène et de sécurité, tu contrôles et optimises la réalisation des activités. Tu apprends aussi à gérer les conflits au sein de l’équipe, à accompagner et former tes collaborateurs en situation de travail, et à prendre tes premières responsabilités managériales concrètes.

Oui, le Manager Business Unit d’éklore-ed débouche sur le titre de Gestionnaire d’Unité Commerciale, inscrit au Répertoire National des Certifications Professionnelles sous le numéro RNCP 36141, de niveau 5 (équivalent BAC+2). C’est une certification reconnue par l’État qui correspond aux attentes concrètes des employeurs dans les métiers du commerce et de la distribution.

Oui, le Manager Business Unit chez éklore-ed est proposé exclusivement en alternance, sous contrat d’apprentissage, sur 24 mois. Tu intègres une entreprise dès le début de la formation : les frais de scolarité sont pris en charge par l’entreprise et tu es rémunéré pendant toute la durée du cursus, à l’école comme en entreprise.

La formation est accessible hors Parcoursup. Tu déposes ton dossier directement sur le site d’éklore-ed ou en contactant l’équipe d’admissions, puis tu passes un entretien de motivation en présentiel ou à distance. La sélection repose sur ta motivation pour les métiers du commerce, ton potentiel et ton projet professionnel. Il faut ensuite trouver une entreprise partenaire pour signer ton contrat d’apprentissage.

En contrat d’apprentissage, les frais de formation du Manager Business Unit sont entièrement pris en charge par l’entreprise d’accueil et son OPCO. Tu n’as donc rien à payer : tu es salarié et rémunéré pendant les deux ans du cursus.

Le Manager Business Unit est proposé sur le campus de Pau. La ville dispose d’un cadre de vie attractif, d’un accès facilité aux grandes villes (Paris, Bordeaux, Toulouse en train) et d’un tissu économique riche avec plus de 2 500 entreprises partenaires d’éklore-ed partout en France. L’école est à taille humaine : tu es accompagné personnellement tout au long de ton cursus.